Questions fréquentes sur le programme NoClopeZen

NoClopeZen est un programme d'arrêt du tabac en ligne qui se déroule sur 21 jours, que j'anime moi-même. Cette page rassemble les questions qu'on me pose le plus souvent avant de commencer : la durée, ce qu'on fait de ses cigarettes pendant le programme, la prise en charge, l'accès depuis l'étranger. Ce sont les réponses que je donne par e-mail.

Frédérique Tronson, psychothérapeute (ADELI 440007623). Publié le 8 septembre 2026. Mis à jour le 10 septembre 2026.

Combien de temps dure le programme NoClopeZen ?

Le programme NoClopeZen dure 21 jours. Il contient 21 vidéos, environ six heures en tout, de 3 à 55 minutes selon le jour. Deux vidéos s'ouvrent le jour de l'achat, puis une par jour : on ne peut pas aller plus vite. On peut aller moins vite, et l'accès à l'espace reste ouvert ensuite, mises à jour comprises.

Le déblocage jour après jour est voulu : chaque journée s'appuie sur la précédente. Ne pas voir la vidéo du jour 3 dès le deuxième jour est donc normal, ce n'est pas un problème d'accès. Prendre du retard n'annule rien, les vidéos déjà ouvertes le restent. Certaines personnes finissent en 21 jours, d'autres étalent le programme sur trois mois. Le déroulé jour par jour est publié sur la page du programme. Le programme lui-même ne comporte aucun rendez-vous en direct : les vidéos se regardent à n'importe quelle heure, et chaque séance existe aussi en MP3, à écouter sans écran.

Faut-il arrêter de fumer dès le premier jour ?

Non. Pendant les deux premières semaines du programme, on continue de fumer. Il n'y a pas de date d'arrêt à fixer au départ, pas de substitut à acheter, pas de soirée à éviter. Ce que je demande, c'est de regarder la vidéo du jour et de faire l'exercice qui va avec. La séance d'hypnose est la vidéo 17, qui s'ouvre le 16e jour.

Les deux premières semaines portent sur autre chose que l'envie : le geste devenu automatique, ce que la cigarette apaise, les croyances installées au fil des années. Quelqu'un qui a déjà arrêté avant de commencer suit le programme de la même façon : le travail sur les émotions et sur le risque de reprise ne change pas. Et si un médecin a mis en place un traitement d'aide à l'arrêt, c'est avec ce médecin qu'on en parle : je n'interviens pas là-dessus.

Et s'il reste des cigarettes après la séance d'hypnose ?

Ça arrive, et c'est prévu. La vidéo qui suit la séance décrit quatre cas : plus une seule cigarette, un confort moyen, une ou deux qui restent, ou une reprise complète. Chaque cas a sa suite : l'hypnose de renforcement, la séance sur les cigarettes qui résistent, ou reprendre le programme plus tard. Dans tous les cas, on m'écrit et on continue.

Une chose que je répète dans cette vidéo : ne pas tirer une taffe pour tester. « Les personnes qui ont tenté le test l'ont regretté, soit en étant très malade, soit en ayant plus ou moins annulé tous les acquis précédents. » Le plus simple, s'il reste des cigarettes, est de me l'écrire en commentaire sous la vidéo du jour : je réponds moi-même. En dehors de NoClopeZen, il y a aussi le 39 89 de Tabac info service, où répondent des tabacologues, service gratuit.

Est-ce que ça marche quand on fume depuis trente ans ?

Je ne promets aucun résultat, ni à trente ans de tabac ni à cinq. Ce que je peux dire : le déroulé des 21 jours est le même quelle que soit l'ancienneté, parce qu'il travaille sur un geste devenu automatique et non sur le nombre d'années. Plusieurs avis publiés sur Trustpilot viennent de personnes qui fumaient depuis plus de trente ans.

Il n'y a ni limite d'âge ni seuil de consommation pour entrer dans le programme. Sur le plan de la santé, l'Assurance Maladie écrit que les bénéfices existent quel que soit votre âge au moment de l'arrêt, et qu'il n'est jamais trop tard. Après des décennies de tabac, ce qui pèse le plus souvent, ce sont les tentatives précédentes. Le jour 2 (vidéo 3) démonte ce qui les a fait échouer. J'y dis : « Toute personne qui utilise la volonté pour se libérer de la cigarette craque et rechute. »

Faut-il de la volonté pour suivre ce programme ?

Non, et c'est le point de départ de la méthode. NoClopeZen ne demande pas de résister à l'envie de fumer. La formule que j'emploie est « zéro volonté, cent pour cent d'engagement » : l'engagement, c'est regarder les vidéos dans l'ordre et faire les exercices, y compris les jours sans motivation.

Cela représente entre trois et cinquante-cinq minutes par jour, selon la vidéo. Le programme ne demande ni de compter ses cigarettes, ni de tenir une privation. En cabinet, depuis 1998, j'ai observé qu'un changement obtenu en luttant contre soi-même tient rarement. Le travail porte donc sur ce que la cigarette apaise et sur ce qu'elle structure dans une journée, avant de parler d'arrêt.

Est-ce que NoClopeZen, c'est de l'hypnose ?

En partie. L'hypnose est l'un des outils du programme, avec l'EFT, la PNL, la Logosynthèse et la thérapie brève. La séance d'hypnose principale est la vidéo 17, qui s'ouvre le 16e jour, après quinze jours de préparation. Une séance de renforcement (jour 18) existe pour qui en a besoin. Le module sur le manque contient en plus un exercice d'auto-hypnose d'acceptation.

Les séances sont enregistrées : elles se réécoutent autant de fois qu'on veut, pendant le programme et après, y compris des années plus tard. L'écoute se fait au calme, jamais en conduisant. Je suis psychothérapeute depuis 1998 et j'utilise ces approches en cabinet ; NoClopeZen reprend ce protocole, filmé. Le reste du programme n'est pas de l'hypnose : ce sont des vidéos où j'explique un mécanisme et où je fais faire un exercice. Il n'y a rien à savoir faire pour quelqu'un qui n'a jamais essayé l'hypnose : une vidéo entière prépare la séance — ce qu'est l'hypnose thérapeutique, ce qu'elle n'est pas, comment s'installer. J'y dis : « Il n'y a rien à réussir, rien à rater. » L'hypnose ne remplace pas un suivi médical, et je ne demande jamais d'interrompre un traitement en cours.

Le programme NoClopeZen est-il remboursé par la Sécurité sociale ou par une mutuelle ?

Non. NoClopeZen est un programme privé, vendu par NoClopeZen SARL, et l'Assurance Maladie ne prend pas en charge ce type d'accompagnement en ligne. Je suis psychothérapeute, numéro ADELI 440007623. Une prise en charge par une complémentaire santé se vérifie contrat par contrat, auprès de l'organisme.

Ce qui est pris en charge, ce sont les substituts nicotiniques : depuis le 1er janvier 2019, la grande majorité d'entre eux est prise en charge par l'Assurance Maladie, sur prescription. L'Assurance Maladie liste les professionnels qui peuvent les prescrire : médecins, infirmiers, chirurgiens-dentistes, masseurs-kinésithérapeutes et sages-femmes — les sages-femmes pouvant en plus en prescrire à l'entourage d'une femme enceinte ou qui vient d'accoucher. Un médecin ou un pharmacien est la bonne personne pour en parler : je ne prescris rien et je ne donne aucun conseil sur les médicaments.

Peut-on suivre le programme depuis l'étranger ?

Oui. NoClopeZen est entièrement en ligne : les vidéos, les séances et les documents sont dans un espace personnel, accessible depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Le programme ne comporte aucun rendez-vous en direct, donc aucun horaire à respecter. Il est en français, et le paiement se fait en euros.

L'atelier en ligne gratuit, lui, se tient en direct le jeudi à 20 heures, heure de Paris. Il n'est pas obligatoire : le programme s'achète aussi directement sur la page du programme, et un replay de l'atelier est envoyé aux inscrits. D'éventuels frais de change dépendent de la banque. Les échanges avec moi passent par l'e-mail et par les commentaires sous les vidéos, en français, sans contrainte d'horaire. Si un traitement d'aide à l'arrêt est envisagé, il relève d'un médecin du pays où l'on vit : les règles de prise en charge ne sont pas les mêmes qu'en France.

Que disent les avis sur NoClopeZen ?

NoClopeZen est noté 4,8 sur 5 sur Trustpilot, sur 46 avis, au 10 septembre 2026. Plus de 1 000 personnes ont été accompagnées à ce jour, au cabinet et en ligne. Les extraits publiés sur le site sont repris mot pour mot, avec les coupes signalées entre crochets, et les résultats varient d'une personne à l'autre.

Le compteur affiché sur le site est mis à jour chaque jour depuis Trustpilot : la note et le nombre d'avis bougent donc au fil des semaines. Chaque extrait affiché sur l'accueil renvoie vers l'avis d'origine, pour qu'on puisse lire le texte entier. Certains témoignages ne portent pas sur le programme en ligne mais sur des arrêts faits au cabinet, avant sa création : le plus ancien repris sur la page du programme parle d'un arrêt de décembre 2007. La fiche Trustpilot est publique et se lit sans passer par le site.

Comment contacter NoClopeZen ?

Par e-mail, à contact@noclopezen.com. C'est l'adresse pour une question avant de commencer, un problème d'accès à l'espace de formation ou une question de facturation. Pendant le programme, il y a aussi un espace de commentaires sous chaque vidéo, où je réponds moi-même. Le suivi du programme se fait par écrit : il n'y a pas de ligne téléphonique.

Pour une consultation au cabinet ou en visioconférence — une autre activité que NoClopeZen —, le téléphone et l'adresse sont sur mon site de psychothérapeute, à Orvault, près de Nantes. Pour une question de santé qui ne peut pas attendre, le bon interlocuteur reste un médecin. Et pour parler à un tabacologue, il y a le 39 89, du lundi au samedi de 8 h à 20 h, service gratuit.

Frédérique Tronson, psychothérapeute (ADELI 440007623)
Publié le 8 septembre 2026 — Mis à jour le 10 septembre 2026

Sources citées : Assurance Maladie — Les bonnes raisons d'arrêter de fumer ; Assurance Maladie — Les astuces pour arrêter de fumer et le sevrage tabagique ; Tabac info service (Santé publique France, Assurance Maladie, ministère chargé de la Santé), 39 89.